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  OSS(ワンストップサービス)    
   
印鑑証明書や住民票の取得が電子化されコンビニでも、正規の申請手続きを行えば取得できる時代になってきましたが車検証の更新手続につきましても、国土交通省の主導により電子化が進められる運びとなり、一部運用が開始されました。
http://www.oss.mlit.go.jp/portal/index.html (自動車保有関係手続トップページ参照)
なお、OSS導入につきまして、当社につきましては現行のサービスをお客様へ提供するに当たり、いくつかの課題・問題点があると判断し引き続き導入に関しては検証させていただく中、今後の導入に向けて準備を進めていく予定です。

       
当社が考える課題・問題点
  運用開始範囲が一部に限定されていることによる事務の不効率化
   

  環境整備に伴うコストアップ
   

現時点におきましても、当社におきましてはお客様の大切な個人情報を管理するために専門業者と契約し、セキュリティーを強化し管理を行っているところではございますが、OSSを導入いたしますと現状では新たに専用のパソコンを準備するとともに、新たにセキュリティーを設定する必要が考えられ、OSS自体が未完成であり今後、運用範囲が改善されることが明確である中、費用対効果を考えますと、現時点においての導入は時期早々と考えております。

  法定費用の取扱について
   

当社におけます法定費用(自賠責保険・重量税・印紙代)の取扱につきましては現在、お客様よりお預りし公的機関及び取扱保険会社より発行される領収証をお客様へお渡しすることで、法定費用を明瞭に取り扱っているとこですが、OSSを導入しますと当社が代行し車検更新を行った件については、月末〆により当社へ対して公的機関より請求がされ一括してお支払いすることになります。
その後、領収証はお客様個別に発行はされません。結局は消費税と同じことなのですが、車検に関する代金・法定費用につきまして簡潔明瞭に取り扱うことで、お客様との信用信頼を構築している一旦とも捕らえており、個別に領収証が発行されないので、導入に関しまして現時点においては前向きに検討はしておりません。

以上が主な課題・問題点と考えOSSの導入はしておりませんが、監督官庁よりOSSの完全実施へ向けたサービスの一旦である「電子保適システム」を導入しない、導入前の手書きによる既存の保適の発行を実施している事業所については、登録印紙代について陸運局で登録をされている車両(小二輪は除く)については、平成30年4月1日より¥1,100→¥1,200へ引き上げられ、お客様にはたいへん申し訳ありませんが、上記理由により当社においては導入をしておりませんので、引上げ分の¥100をお客様にご負担いただく運びとなりましたこと、深くお詫び申し上げるとともに、何卒、ご理解いただけますようよろしくお願い申し上げます。

   
         
         
 
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